UPI થી ખોટા ખાતામાં મોકલવામાં આવેલ પૈસા બે દિવસમાં પરત આવશે, આ પદ્ધતિને અનુસરો

દેશમાં નોટબંધી પછી મોદી સરકારે ઓનલાઈન પેમેન્ટને મોટું પ્રોત્સાહન આપ્યું છે.  આ કારણે આપણી આદતો પણ બદલાઈ ગઈ છે, હવે કોઈને પૈસા આપવાને બદલે આપણે  UPI અથવા નેટ બેંકિંગનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું છે.  પરંતુ જો UPI અથવા નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે ભૂલથી પૈસા કોઈ બીજાના એકાઉન્ટમાં જાય તો તમારે શું કરવું જોઈએ.  આજે અમે તમને આ વિશે જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ.  તમને જણાવી દઈએ કે RBI એ પોતાની નવી ગાઈડલાઈનમાં કહ્યું છે કે જો તમારા પૈસા ભૂલથી ખાતામાં ગયા હોય તો તમે તેને 48 કલાક એટલે કે બે દિવસમાં પાછા મેળવી શકો છો.

UPI અથવા નેટ બેંકિંગ દ્વારા પેમેન્ટ અથવા મની ટ્રાન્સફર કર્યા પછી તરત જ તમને મળેલા મેસેજને ડિલીટ કરશો નહીં.  આ સંદેશમાં તમારા પૈસા મોકલવા સંબંધિત માહિતી છે, જેને અમે PPBL નંબર કહીએ છીએ.  પૈસા ઉપાડવા માટે તમારે આ નંબરની જરૂર પડશે.

 RBIની ગાઈડલાઈન શું કહે છે?

 આ ગાઈડલાઈનમાં RBIએ કહ્યું છે કે 48 કલાકની અંદર તમારા પૈસા પરત કરવાની જવાબદારી બેંકની છે.  જો બેંક તમારા પૈસા પરત કરવામાં મદદ ન કરે તો ગ્રાહક તમે તમારી ફરિયાદ bankingombudsman.rbi.org.in પર નોંધાવી શકો છો.  જો પૈસા ભૂલથી ખોટા ખાતામાં જાય છે, તો તમારે બેંકને પત્ર લખીને તેની જાણ કરવી પડશે.  આમાં તમારે તમારો એકાઉન્ટ નંબર, તમારું પૂરું નામ અને ખોટા ખાતાનો નંબર લખવો પડશે જેમાં પૈસા ગયા છે.

UPI કરતી વખતે ઉતાવળ ન કરો

 યુપીઆઈ અથવા નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે તમારે ખૂબ કાળજી લેવી જોઈએ.  UPI કરતી વખતે પૈસા મોકલતા પહેલા વ્યક્તિનું નામ અને તેનો એકાઉન્ટ નંબર સંતોષ સાથે ચેક કરવો જોઈએ.  QR કોડ સાથે UPI કરતી વખતે, કોડ સ્કેન થયા પછી, તમારી સ્ક્રીન પર જે નામ દેખાય છે તે દુકાનદાર દ્વારા ક્રોસ ચેક કરવું જોઈએ.  તે પછી જ તમારે તમારા પૈસા મોકલવા જોઈએ.  UPI અથવા નેટ બેંકિંગ દરમિયાન કોઈ ઉતાવળ ન કરો.  નેટ બેંકિંગ અથવા UPI કર્યા પછી તરત જ મળેલા મેસેજને ડિલીટ કરશો નહીં.  જો ખોટા ખાતામાં પૈસા ગયા હોય તો આ મેસેજ તમને પૈસા પાછા મેળવવામાં મદદ કરશે.

બેંકમાંથી રિફંડ લો આ રીતે ખોટા ખાતામાં પૈસા ગયા

 જો ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા ગયા હોય, તો સૌ પ્રથમ તમારી બેંકને ફોન કરો અને તેના વિશે સંપૂર્ણ માહિતી આપો, સાથે જ તમારો PPBL નંબર બેંકને આપો.

 આ પછી, અરજી લખીને બેંકમાં તમારી ફરિયાદ નોંધાવો.

 આ ફરિયાદ અરજી બેંકના મેનેજરના નામે લખવામાં આવશે.

 આ એપ્લિકેશનમાં, તમારા ખાતાની વિગતો સાથે, તમારે ખોટા ખાતાની સંપૂર્ણ માહિતી પણ આપવાની રહેશે જેમાં પૈસા ગયા છે.

આ એપ્લિકેશનમાં, પૈસા ક્યારે મોકલવામાં આવ્યા હતા તે તારીખ, પૈસા મોકલતી વખતે પ્રાપ્ત થયેલ ટ્રાન્ઝેક્શન રેફરન્સ નંબર, કેટલા પૈસા મોકલવામાં આવ્યા હતા અને જો તમને ખબર હોય તો IFSC કોડ પણ લખો.